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Un volume mesurable, et des clients qui reviennent à temps

Un service de dix minutes ne fonctionne que si la onzième minute est déjà réservée et que le client revient dans trois mois sans qu'on le relance.

Ce qui vous ralentit

Le travail est plus rapide que sa saisie.

Personne ne sait quels clients sont en retard avant qu'ils aillent ailleurs.

L'huile en vrac et les filtres sortent sans être comptabilisés.

La plaque ou le NIV rappelle le véhicule, le service est un article enregistré, et la facture part par texto avant leur départ.

Le relevé de kilométrage de chaque véhicule sert à bâtir le prochain rappel : il arrive quand le véhicule est réellement dû.

Véhicules entrés, revenu par véhicule et clients devenus silencieux - dans un tableau de bord plutôt qu'un tableur bâti le dimanche.

Trente minutes, à l'heure qui convient à l'atelier. Nous y chargeons quelques-uns de vos vrais contrats et vous nous dites où ça accrocherait.